本周，由本网和当天早报力推的“2006浙江汽车品牌主顾骄气度走访”举止成都汽车销售满意度调研，完成第四轮暗访。与前几轮比较，除个别经销商外，这一轮暗访对象的举座阐扬令东谈主骄气。本报记者凭证“2006中国汽车品牌主顾骄气度走访”举止组委会提供的测试评卷(总分275分)，对进行暗访的这十家4S店一一打分。

　　哪些4S店处事水平还有待进步？哪些作念法让你感到不骄气？本报的暗访走访举止还将不息进行。购车、用车、修车历程中，你碰到过哪些问题？他们的处事是否令你骄气？接待加入咱们的走访举止，请致电：0571—85311262。

　　凯迪拉克：

　　浙江米卡迪4S店

　　最深印象：展厅豪华精细

　　暗访时间：2月6日上昼

　　得分：198

　　暗访历程：这家4S店很别致，站在路边很容易被它如同白宫的外形眩惑。红色地毯从展厅大门一齐铺出来，让主顾还没进去就感受到了尊贵。记者走进展厅，发现样车排得比较紧密，有些拥堵。展厅一侧扬弃着一个大屏幕，正在播放音乐，令东谈主豪情直爽了许多。展厅另一侧，有一个相当精细的咖啡吧。

　　这时，六七个销售员围在一谈，似乎正在开小会。见记者走进来，其中一东谈主立即走过来呼叫。“粗略见过你，不是第一次来吧？”销售员的驰念力可以，待东谈主也相当关爱。她正式修起了记者的多样发问，还相当有耐性性掀开车门，让记者进去充分体验车内空间。为了展现越野车的超大空间，她还把后排座位折叠起来，躬行演示给记者看。而对展厅内的总共车型，非论是价钱如故特质，她都能万语千言。

　　一汽马自达：

　　杭州骏马4S店

　　最深印象：处事关爱主动

　　暗访时间：2月3日下昼

　　得分：184

　　暗访历程：马自达杭州骏马店地址在石祥路上，交通还算便利。投入4S店后，销售东谈主员立随即前来处事，而没多久，就有处事东谈主员端上热热闹闹的奶茶。

　　马自达展厅色泽亮堂、展车摆放整皆。着装整洁的销售照看人向记者打过呼叫后，就陪在身侧。销售照看人对汽车很是专科、学问面广、言谈畅通了了。咱们讲话技术，一旁的销售照看人见水杯内没水了，主动过来续茶。略显缺憾的是，马3因为复产时间还短，还不可提供试驾举止。记者刻意将马3和福克斯进行对比，神秘顾客介绍销售照看人莫得正面修起，而是好意思妙地隆起马3的上风，莫得对竞争敌手进行打击。先容扫尾，销售照看人还主动说起，当马自达3开展试乘试驾举止时，会见告记者来试车。

　　骏马店寂静的休息区也给记者留住了深远印象：布局访佛于吧台，主顾落座后随即有挑升的处事东谈主员端茶递水。主顾不仅可以赏玩落地大彩电的电视节目，也可以有瞻念看周围摆放着的数份报纸以及杂志册本，休息区一侧还有两台电脑供主顾使用。

　　海南马自达：

　　杭州海通4S店

　　最深印象：展厅整洁东谈主气旺

　　暗访时间：2月5日下昼

　　得分：179

　　暗访历程：这家位于绍兴路和沈中途交叉口的4S店，相对而言交通算是十分浅易。记者走进展厅，看到内部已有两三拨主顾。展厅本来就不算大，再加上东谈主多，略显得有些拥堵。幸好样车停放得整皆，大地上也干净，给东谈主的嗅觉也就好了好多。

　　展厅正中停放着一辆特价车，记者一看本来是福好意思来1代。这时一位女销售员走向前来为记者先容，说是老款车特价科罚。她给记者算了一笔账，这辆车比原先低廉3000元。随跋文者向她酌量福好意思来1代和2代有何诀别，她说没什么诀别，这么的修起不是很令东谈主骄气。这时又上来了一位男性销售员，他的修起倒是很正式也很关爱。“手动挡少量优惠也莫得，自动挡还能争取到少量。”问到价钱时，他的修起很果真，并给记者提供参考说：春节后买可能会降价。临了，他奉上了车型贵寓以及柬帖，规矩地和记者谈别。

　　海南马自达：

　　杭州锦达4S店

　　最深印象：派遣未实时更新

　　暗访时间：2月3日下昼

　　得分：167

　　暗访历程：杭州锦达4S店位于三墩，位置稍许偏北。展厅门口摆放着一位圣诞老东谈主，而墙壁窒碍上还贴着一些“Merry Chrismas”字样的贴画。而当今也曾是2007年的2月份，别的4S店都也曾挂上接待新年的窒碍，从这点看，锦达4S店的派遣不防备实时更新。

　　锦达4S店的展厅不是很大，摆上四五台车之后显得有些拥堵。记者投入展厅后，销售东谈主员很快上来呼叫。不外记者在展厅无法找到具体的配件价钱公示成都汽车销售满意度调研，而一侧的客户休息区也过于忐忑。